Service och support
OptiSafe · Service och support
Så att er träning kan fortsätta
När träningsutrustningen behöver service hjälper vi er vidare. Hos OptiSafe får ni personlig support och hjälp med service, underhåll, reparation och reservdelar, så att utrustningen är redo när ni behöver den.
Specialiserade servicetekniker
Våra servicetekniker är specialiserade på träningsdockor och simuleringsutrustning. Och om en reparation inte lönar sig säger vi det ärligt.
Service på Ambu
Vi erbjuder service på Ambus dockor och träningsprodukter. Kontakta oss när utrustningen behöver en översyn eller en reparation, så kommer vi överens om hur vi bäst hjälper er.
Service på utrustning från FireWare och 3B Scientific
Genom vårt nära samarbete med FireWare och 3B Scientific hjälper vi till med snabb utredning och samordning av service och reparation. Vi följer ärendet och håller er informerade under tiden.
Låneutrustning kan hålla igång undervisningen
Ett servicebesök behöver inte sätta träningen på paus. Efter överenskommelse kan vi erbjuda låneenheter medan er egen utrustning är på service, beroende på produkt och tillgänglighet. Fråga oss om möjligheterna, så håller vi tillsammans stilleståndstiden så kort som möjligt. Se också vår uthyrning.
Lär er underhålla era FireWare-rökmaskiner
FireWare håller kurser i service och underhåll av sina rökmaskiner. Där får ni praktisk kunskap om att sköta utrustningen och utföra serviceuppgifter själva. För svenska kunder ordnas kurserna efter överenskommelse. Vi hjälper gärna till med information om kurserna och med att ta reda på om de passar era behov.
Så får ni snabbast hjälp
Skicka gärna:
- produktnamn och eventuellt serienummer
- en kort beskrivning av felet
- bilder eller en kort video, om möjligt
Behöver ni service, reservdelar eller teknisk hjälp?
Kontakta OptiSafe, så hittar vi tillsammans rätt lösning för er utrustning. Ring +46 70 866 99 30 eller skriv till info@optisafe.se.
