Service

Vad är en produkt utan rätt tjänst?

För oss innebär utrustningsservice att du som kund kan känna dig trygg med din leverantör och de produkter du får från dem. Vi ser det som en skyldighet att tillhandahålla en service som ger extra värde till ditt arbete i form av ökad flexibilitet och lägre kostnader på grund av det ökade underhållet som följer med många av de produkter som levereras av Optisafe.
Optisafe har välutbildad servicepersonal som är utrustad för att hantera både träningsdockor och defibrillatorer om problem uppstår på grund av fel och slitage. Produkternas högre kvalitet än genomsnittet gör att de kan hållas funktionella och effektiva i många år med reservdelar och tillbehör, så det är inte alltid absolut nödvändigt att köpa nya. I många fall finns det relativt stora besparingar att göra om du väljer att låta oss serva dina produkter.

Vi är dock också ärliga om saker och ting, så om service inte är nödvändig eller ens värd besväret, säger vi naturligtvis till.

Det är dock inte ovanligt att vissa av våra träningsdockor håller i över 20 år med lite omsorg och korrekt service. En timme med vår servicepersonal räcker långt. Vår erfarenhet visar att korrekt användning och livslängd ofta är oupplösligt sammankopplade. Vi ger också råd om detta när vi ser ett visst mönster hos våra kunder. En tekniker kan snabbt se hur en docka eller defibrillator har behandlats baserat på det visuella intrycket tillsammans med dataavläsning.

Regelbundet underhåll och service förlänger livslängden på dina Optisafe-produkter.

För oss betyder en snabb lösning på våra kunders problem allt, och det är därför våra servicetekniker kommer över hela Danmark om det inte är möjligt att skicka produkterna direkt till vårt huvudkontor och servicecenter i Esbjerg.
Med lika stor vikt vid hållbarhet som underhåll säkerställer Optisafes tekniker att Ambus produkter och defibrillatorer bibehåller en exceptionell lång livslängd.