Handelsvillkor

I allmänhet
Optisafe ApS är en leverantör till både företag och privatpersoner.

Försäljnings- och leveransvillkor gäller för alla leveranser från Optisafe ApS Webshop.
För att kunna behandla din beställning måste du godkänna våra villkor när du gör din beställning.

Priser
Alla priser är exklusive moms och i danska kronor (DKK) om inget annat anges. Priserna gäller endast inom Danmarks gränser, exklusive Färöarna och Grönland.

Betalning
Betalning kan göras via faktura för våra stamkunder eller med kreditkort.
Vi accepterar följande kort: VISA, VISA Electron, Mastercard, Maestro, American Express och JCB.
Betalning kan göras med MobilePay på nummer 96499.

Betalkort
En transaktionsavgift tas ut för korttransaktioner.
Betalningsbeloppet dras först när varan har skickats.

Leverans
Beställningar skickas vanligtvis samma eller nästa arbetsdag (exklusive lördagar, söndagar och helgdagar).

Alla leveranser är belagda med en fraktavgift. Beloppet anges innan beställning görs.
Vid köp över 3 000 DKK exklusive moms i webbutiken skickas varorna fraktfritt, om inget annat anges.

Paket skickas med fraktföretag. Leverans i tid kräver att fraktföretaget följer leveransförseningarna. Om det uppstår förseningar hos dem kommer leveransen att försenas i motsvarande grad. Optisafe ApS kan inte hållas ansvarigt för förseningar hos fraktföretaget.

Leveranser sker endast till postnummer inom Danmarks gränser, exklusive Färöarna och Grönland. För leveranser till andra länder, vänligen kontakta Optisafe ApS på +45 46141020.

Rätt att klaga
Rätten att reklamera beviljas i enlighet med vid varje tidpunkt gällande lagstiftning. Eventuella reklamationer måste göras i god tid, vilket i praktiken innebär omedelbart efter att du har upptäckt felet. Privatpersoner har 2 års reklamationsrätt.
Om du har ett klagomål kan du kontakta info@optisafe.dk .

Ångerrätt
Full ångerrätt beviljas i 14 dagar, oavsett anledning, från den dag varorna mottagits.

Köparen är skyldig att returnera varorna i samma skick, förpackning och mängd som de mottagits och måste stå för kostnaderna i samband med returneringen av varorna.

Returer kan göras genom att vägra mottagande, leverera varan till oss eller skicka tillbaka den med post eller fraktbolag. Observera att vi inte accepterar paket som skickas med postförskott.

Fullständig information måste bifogas paketet, såsom en kopia av faktura eller orderbekräftelse. Registreringsnummer och kontonummer för bankkontot dit återbetalningen kan göras måste också anges.

Returadress:
Optisafe ApS
Gellerupvej 15-17
DK-6800 Varde

Köpta varor (dvs. varor som beställts hem till dig) accepteras inte för retur.

Särskilda villkor för B2B
Observera särskilda bestämmelser för näringsidkare:
Det finns ingen ångerrätt för handlare. Det finns 1 års reklamationsrätt från det ursprungliga fakturadatumet. Byte eller reparation medför inte förnyad reklamationsfrist.

§ 1. Följande allmänna försäljnings- och leveransvillkor gäller i den mån de inte har avvikits genom skriftlig överenskommelse mellan parterna.

§ 2. Ritningar och beskrivningar
All information om vikt, mått, kapacitet, tekniska och andra data samt priser som anges i kataloger, annonser, bilder, prislistor etc. är ungefärlig. Sådan information är endast bindande i den utsträckning den uttryckligen anges i säljarens orderbekräftelse eller annat skriftligt avtal.

§ 3. Priser
Företaget har rätt att när som helst ändra sina priser/prislistor. Om inte annat avtalats ska försäljning ske i enlighet med den prislista som gäller vid dagen för orderbekräftelsen. Prisuppgifter kan komma att påverkas av strejk, lockout och andra omständigheter utanför företagets kontroll. Angivna priser är fritt fabrik på företagets adress, exklusive mervärdesskatt och fraktemballage, och baseras på de prisvillkor för material, löner och transportkostnader som gäller vid tidpunkten för erbjudandet. Priserna baseras även på de valutakurser som gäller vid tidpunkten för erbjudandet, och kan således justeras i förhållande till pris- och valutakursförändringar.

§ 4. Leverans
Leverans sker från företagets adress. Köparen står för leveransrisken vid leverans. Frakt sker på köparens bekostnad och risk. Om företaget inte har mottagit särskilda instruktioner har företaget rätt att välja transportmedel och transportväg. Företaget ansvarar inte för transportskador. Återförsäljare och grossister är alltid AB Esbjerg.

§ 5. Leveranstid
Den angivna leveranstiden är ungefärlig och kan komma att förseas på grund av strejk, lockout, krig, mobilisering, beslag, valutarestriktioner, transporthinder, begränsningar av drivkraften, brand, uteblivna eller bristfälliga leveranser från underleverantörer eller orsaker utanför kontroll, och leveranstiden kommer i sådana fall att skjutas upp med ett antal dagar motsvarande hindrets varaktighet. Leverans vid den sålunda försenade leveranstiden anses i alla avseenden vara punktlig. Om leveranstiden anges som ett specifikt antal dagar eller veckor beräknas perioden från den tidpunkt då säljaren har mottagit all korrekt information för utförandet av ordern från köparen. Om köparen inte fullgör några betalningsförpliktelser, skjuts leveranstiden upp med en tid motsvarande förseningen av den aktuella betalningen. Om försening uppstår av annan anledning än de som nämnts ovan, ger detta inte köparen rätt att helt eller delvis häva affären, eller att utöva andra avtalsbrottsåtgärder mot säljaren, såvida inte förseningen kan anses vara betydande och säljaren inte har verkställt leverans inom 7 dagar efter att ha mottagit en skriftlig begäran från köparen. Ersättning får under inga omständigheter begäras för att täcka köparens rörelseförluster, utebliven vinst, dagsböter eller andra indirekta förluster.

§ 6. Betalning
Bolagets normala betalningsvillkor är följande: Betalning: 30 dagar netto. Om köparen inte erlägger betalning i tid har säljaren rätt att kräva ränta på det förfallna beloppet med 1,9 % per månad av återstående belopp när som helst från leveranstillfället tills betalning sker. Köparen har inte rätt att innehålla någon del av köpeskillingen som säkerhet för fullgörande av någon skyldighet enligt punkt 9, och dröjsmål med en obetydlig del av leveransen ger inte heller köparen rätt att underlåta att erlägga full betalning i enlighet med ingångna avtal. Om varor som ska levereras vid en viss tidpunkt enligt avtalet eller kontraktet inte övertas av köparen i rätt tid, får bolaget, efter eget gottfinnande, låta varorna sälja på köparens bekostnad, efter att ha meddelat köparen, eller lagra varorna på köparens bekostnad, så att köparen måste betala kostnaderna för lagringen. Oavsett dröjsmål med mottagandet är köparen i vilket fall som helst skyldig att erlägga överenskommen betalning i rätt tid. Under lagringen är varorna på köparens risk.

§ 7. Äganderättsförbehåll
Företaget behåller äganderätten till de sålda varorna tills full och slutlig betalning har erlagts.

§ 8. Fel
A. Köp av nya komponenter. Under en period av 12 månader från leverans av den sålda varan ansvarar säljaren för konstruktions-, tillverknings- eller materialfel, förutsatt att köparen kan bevisa att felet eller defekten beror på uppsåt eller vårdslöshet från företagets eller dess anställdas sida. Om företaget ansvarar för fel och brister enligt ovan, har företaget rätt att efter eget gottfinnande antingen byta ut eller reparera sådana komponenter eller delar som visar sig vara defekta på grund av konstruktions-, tillverknings- eller materialfel. Köparen ska bära kostnaderna för demontering, frakt, ommontering och idrifttagning etc. Köparen uppmanas att omedelbart efter att den sålda varan mottagits utföra sådan undersökning som krävs enligt god affärssed. Om den sålda varan lider av ett fel, ska köparen skriftligen meddela säljaren detta inom 8 arbetsdagar från leverans. Efter utgången av 8-dagarsperioden kan felet inte åberopas. Ersättning får i inget fall göras gällande för att täcka köparens rörelseförlust, utebliven vinst, dagsböter eller annan indirekt förlust. Säljarens skyldigheter enligt ovanstående bestämmelser omfattar inte konsekvenser av naturligt slitage eller ovanlig användning eller missbruk, bristande skötsel eller handhavande i strid med säljarens instruktioner, modifieringar gjorda utan säljarens skriftliga godkännande, felaktiga reparationer av köparen eller andra omständigheter utanför säljarens kontroll. Företaget ansvarar inte för fel och brister som påstås senare än 12 månader efter leverans. B. Reparation/renovering av begagnade komponenter. Om företaget reparerar en begagnad komponent som tillhör kunden, eller om kunden köper en av företagets reparerade/renoverade begagnade komponenter, har kunden/köparen samma möjlighet att hålla företaget ansvarigt för fel i de sålda varorna som beskrivs ovan under punkt A, dock är företagets ansvar för fel begränsat till en period av 6 månader från leverans.

§ 9. Produktansvar
För sådana skador som direkt omfattas av lag nr 481 av den 7 juni 1989 om produktansvar gäller lagens bestämmelser. Såvitt gäller produktansvar som inte omfattas av bestämmelserna i ovannämnda lag gäller följande begränsningar. Säljaren är endast ansvarig för personskada om det bevisas att skadan beror på ett fel eller en försummelse som begåtts av säljaren eller annan som han ansvarar för. Säljaren är inte ansvarig för skada på fast egendom eller lös egendom som uppstår medan materialet är i köparens besittning. Säljaren är inte heller ansvarig för skada på produkter som tillverkats av köparen eller på produkter i vilka dessa ingår. Därutöver är säljaren ansvarig för skada på fast egendom och lös egendom under samma förutsättningar som för personskada. Säljaren är inte ansvarig för driftsförluster, utebliven arbetsinkomst eller annan indirekt förlust. I den mån säljaren kan hållas ansvarig för produktansvar gentemot tredje man är köparen skyldig att hålla säljaren skadeslös i samma utsträckning som säljarens ansvar är begränsat enligt de 3 föregående styckena. Dessa begränsningar av säljarens ansvar gäller inte om han har gjort sig skyldig till grov vårdslöshet. Om tredje man framställer anspråk mot en av parterna för ansvar enligt denna klausul, ska den parten omedelbart underrätta den andra. Säljaren och köparen är ömsesidigt skyldiga att låta sig stämmas vid den domstol eller skiljedomstol som prövar skadeståndskrav som riktas mot en av dem på grund av skada som påstås ha orsakats av utrustningen.

§ 10. Produktinformation, rådgivningsansvar
Bolaget ansvarar i allmänhet endast för att de sålda varorna överensstämmer med de specifikationer som anges i samband med försäljningen, jfr avsnittet om tillverkningsfel – inte för huruvida varorna är lämpliga för köparens användning. Bolaget åtar sig endast ansvar utöver detta om bolaget har lämnat separata, skriftliga råd till köparen i form av att upprätta ett projekt, upprätta faktiska beräkningar eller i form av ett separat, skriftligt utlåtande om de sålda varornas lämplighet för ett särskilt angivet ändamål till en köpare som inte kan antas ha den nödvändiga expertisen inom området för att självständigt bedöma frågan om varornas lämplighet. Bolaget har inget ansvar för utlåtanden om det anges att utlåtandena är baserade på en skönsmässig bedömning eller en bedömning. Bolaget åtar sig endast ansvar om de lämnade råden kan sägas vara oansvariga i förhållande till den kunskap som bolaget vid tidpunkten för råden hade om ämnet för råden. Bolagets råd lämnas på grundval av de uppgifter som bolagets leverantörer tillhandahåller, och bolaget täcker endast förluster till följd av fel i detta datamaterial i den utsträckning bolagets leverantörer ersätter bolaget för detta. Om fel upptäcks i den skriftliga rådgivning som bolaget lämnat i samband med leveransen, ska köparen utan onödigt dröjsmål underrätta bolaget, omedelbart efter att köparen har eller borde ha blivit medveten om felets förekomst. Vid brott mot denna bestämmelse ersätter bolaget endast sådana förluster som kan ha uppstått som en direkt följd av bolagets felaktiga rådgivning vid den tidpunkt då köparen borde ha underrättat bolaget. Vid reklamation i rätt tid ska bolaget tillhandahålla köparen ny, kostnadsfri rådgivning. Bolagets ansvar för förluster till följd av felaktig rådgivning är begränsat enligt följande: Bolaget begränsar sitt ansvar till de direkta förluster som kan uppstå på grund av bolagets felaktiga rådgivning och till högst 300 000,00 DKK. Bolaget ansvarar aldrig för rörelseförluster, utebliven vinst, dagsböter eller andra indirekta förluster. Bolagets ansvar för förluster till följd av fel i rådgivning upphör senast 1 år efter det att den leverans som rådgivningen är knuten till har överlämnats till köparen.

§ 11. Domstolen i Esbjerg är jurisdiktion.

Bokningar

Reservation görs för prishöjningar, valutaändringar, force majeure, leveransfel, skatteändringar, slutsålda varor och tryckfel.