Service og support
OptiSafe · Service og support
Så jeres træning kan fortsætte
Når træningsudstyret skal til service, hjælper vi jer videre. Hos OptiSafe får I personlig support og hjælp til service, vedligeholdelse, reparation og reservedele, så udstyret er klar, når I skal bruge det.
Servicecenter i Esbjerg – og vi kommer ud til jer
Vores serviceteknikere er specialiserede i træningsdukker og simulationsudstyr og dækker hele Danmark. Kan udstyret ikke sendes til vores servicecenter i Esbjerg, kommer vi ud til jer. Og kan en reparation ikke betale sig, siger vi det ærligt.
Landsdækkende service på Ambu
Vi tilbyder landsdækkende service på Ambus dukker og træningsprodukter. Kontakt os, når udstyret trænger til et eftersyn eller en reparation, så aftaler vi, hvordan vi bedst hjælper jer.
Service på udstyr fra FireWare og 3B Scientific
Gennem vores tætte samarbejde med FireWare og 3B Scientific hjælper vi med hurtig afklaring og koordinering af service og reparation. Vi følger sagen og holder jer orienteret undervejs.
Låneudstyr kan holde undervisningen i gang
Et servicebesøg behøver ikke sætte træningen på pause. Afhængigt af produkt og tilgængelighed kan vi tilbyde låneenheder, mens jeres eget udstyr er til service. Spørg os om mulighederne, så vi sammen holder nedetiden på et minimum. Se også vores udlejning.
Lær at vedligeholde jeres FireWare-røgmaskiner
FireWare afholder kurser i service og vedligeholdelse af deres røgmaskiner. Her får I praktisk viden om at passe på udstyret og udføre serviceopgaver selv. Vi hjælper gerne med information om kurserne, og med at finde ud af om de passer til jeres behov.
Sådan får I hurtigst hjælp
Send os gerne:
- produktnavn og evt. serienummer
- en kort beskrivelse af fejlen
- billeder eller en kort video, hvis det er muligt
Har I brug for service, reservedele eller teknisk hjælp?
Kontakt OptiSafe, så finder vi sammen den rette løsning til jeres udstyr. Ring på 46 14 10 20 eller skriv til info@optisafe.dk.
